从选硬件到选方案 办公打印设备采购

文印管理解决方案的建立和发展

对国内市场而言，文印管理并不是一个新鲜事物，相关厂商在国内提出这一概念已经有数年之久。不过，因为国内市场发展的问题，文印管理解决方案在国内的接受比例非常低，相关统计数据显示总体比例还不到5%，而在国外这一比例则超过了80%，悬殊可见一斑。实际上，目前中国的文印管理正处在一个刚刚开始被重视的时期—经过前期的蓬勃发展，不少企业开始追求更加精细的管理，希望在降低成本的同时能够增加绩效。这时候，作为运营成本的重要组成部分，文印管理开始获得了用户的重视。企业一方面希望更低的生产费用，但另一方面也希望实现更高的生产力和员工满意度。

根据Gartner的报告，通过积极管理和优化办公室打印环境，实施了文印管理的企业，通常会比没有实施之前节约10%～30％的文印输出成本，让企业在简化文印管理的同时更好地管理成本，把注意力集中在核心业务上。而在文印管理之后，我们还可以尝试更纯粹的方式—文印服务外包。通过将文印整个工作外包给专业的服务提供商，所有的方案设计、耗材采购、设备维护、能效管理等工作均由外包服务商来提供，企业只需要按照每张输出成本进行结算即可。唯一需要考虑的问题是，这种方式是否能够更好地融入企业环境。

高祖耀先生京瓷(天津)商贸有限公司上海分公司办公信息设备营业部

企业文印管理解决方案主要涵盖对客户的信息安全、成本节约、自由输出及设备管理等方面的需求，通常来讲拥有上述需求并伴随频繁大量文档事务的企业都需要文印管理解决方案。在国内，各类型企业文印管理解决方案还处于初级发展的阶段，用户迫切需要的是可靠的系统、合理的成本、专业与定制相结合的文档管理解决方案。

文印管理解决方案可以通过分析日常的应用状况与后台设定，对企业的信息管理、成本控制及合理利用办公设备作出优化的方案与实施。这是一种高附加值的模式，企业用户可利用解决方案将有限的办公资源充分、集中、有序、有效地为自己的业务及工作服务。此外，文印管理解决方案还能合理降低成本，提供优化的资源利用，减少不必要的浪费。

究竟是设备采购还是解决方案，主要取决于企业的实际需求，以及办公设备厂商是否提供切实可行的定制式解决方案。至于企业文印系统外包的模式，则是未来企业文印系统的一种发展趋势，用户可以更省心、省力、省时地专注于他们自己的事业。目前企业应用文印管理解决方案的主要障碍在于怎样从分散式应用转变为集中式总体控制的思路，这需要企业的高层予以重视及支持。