揭秘让你多掏钱的幕后黑手

无作为的角色思考

即使厂商和经销商敢怒不敢言，但他们却没有其它选择，多是从一个电脑城搬到另一个电脑城。因为长久以来电脑城在每个重点城市所形成的文化氛围，已经让人们形成了一种潜在的共识——买电脑就得到电脑城。显然，正是因为这一点，电脑城有恃无恐。

国内消费者对于电脑城的内在需求往往集中在购物环境，如空气质量、空调温度、区域划分和环境卫生等。而他们极少想到商家跑路，电脑城该承担何种责任，以及电脑城是否有杜绝卖场内水货假货的职责。

但是任何一个行业里，拿了钱就得办事，这是任何一个国家、任何一个社会的基本法则。那么电脑城就只用拿出店铺租给商家，或是组织一些促销活动就足够了吗？电脑城在IT行业里的角色，和房地产行业中的房地产开发商与物业管理公司的角色其实极为相似。那么，是否业主在小区内遭窃，又或者是小区内的违法行为，房地产开发商和物业管理公司都能够冠冕堂皇地说“与我无关”？显然，答案是否定的。

但事实却是，电脑城假货水货横行，消费者被欺诈的事件层出不穷；经销商跑路，消费者寻求售后服务却苦无门路；经销商货品失窃，电脑城管理处也将责任推得一干二净。电脑城谋取暴利却对自己的角色和职责毫无认识、甚至根本不想去认识，这种只收钱却无作为的行径往往被电脑城认为是理所当然。

我们知道，一款产品的成本不仅仅含有研发、制造成本，厂商、经销商的物流、营销、宣传推广和广告成本皆包含其中。而电脑城在整个IT销售环节中，却扮演着一个无责任抢钱的角色。它们抢了经销商的利润，抢了厂商的利润，但这钱从何来？还不是消费者来买单！（这里有一个数据，2008年，百脑汇在国内已开设14家分店，预计今年营收将从去年的4.1亿元人民币剧增到7亿元。）

然而，在整个IT市场逐渐成熟的情况下，厂商和经销商的利润日趋微薄，电脑城的抢钱举措无异于杀鸡取卵。当越来越多的经销商选择逃离，谁来租铺，电脑城又该如何盈利？这一问题值得电脑城的管理者们深思。