罗技售后服务的灰色地带

品牌我感觉对于罗技来说啥用也没有，自己亲身经历一下罗技的售后就明白了，我的一个无线鼠标M185出现问题，客服说硬件检测没问题就不负责处理，软件使用问题不属于质量问题，但软件使用确实一年多是正常的，到后来才出现不正常，那一年多是鼠标不正常了，超常发挥了。。。。？？？，到后来不能使用了难不成成正常现在了，我还想问一句谁家的鼠标不在软件里使用，如果不是那请问在哪里使用？？？？？？？？？？？？？？？？

要拿雷柏和罗技比,就像山寨手机和诺基亚比.有可比性吗? 大家又不是不明白微型计算机和雷柏的关系.杂志做成这样,真实版的缺德不犯法. 关键是买到罗技正品.总体来说欧洲人做的东西还是相当不错的,有些时候真是没办法,树大招风. 反正消费者自己体会吧.

我觉得罗技还说得过去，我06年底买了款革命，在这保修期的3年内这款鼠标换了6个虽然老出现问题但是客服还是一句废话不说给换鼠标。不过就是经常缺货需要1星期的时间其间有问题的鼠标必须放在客服还不给替换用的鼠标所以有些郁闷

罗技和雷柏的售后至少在哈尔滨都是一个小黑屋。雷柏不管怎么说本身产品价格定位就比较经济售后是委托第三方公司破点这也可以接受，可罗技就太不专业了，像楼主的这种情况我也有过。我的是WAVE PRO键鼠套装，整套下来1200多。可键盘延迟现象特别明显，不管是工作还是游戏，可是这种情况却不是固定的，拿到小黑屋检测也不一定100%发生，同样售后说他检测不出来只能自己花钱邮寄到总部测试要3周。

我后一款罗技鼠标是MX510，从哪儿以后没再用过罗技的鼠标。为什么？罗技需要反思了~~~ 一个品牌到现在不容易，我曾今也是您的拥护者，不希望看你在国内倒下。。。 每个品牌的鼠标多多少少都会有问题，没有完美的人，必然就没有完美的产品，我个人都是能接受理解的！但是态度决定一切~ 我现在用Razer Lachesis+Razer Lycosa 或许他们也有衰败的一天，但是我不想看到的是罗技倒下。G11键盘已经被我砸了~~~

还好，我买的是雷柏8100. 抵制罗技！