从订制到定制 IT的个性化定制时代

定制的双向满足

IT产品的个性化定制，是一种服务模式，也是一种营销策略。而对于这种服务和营销，越来越多的消费者表示欢迎。个中原因其实也非常简单，定制模式一头连着用户，一头连着厂商。通过它，厂商和用户达成了一种两厢情愿的双向满足。

从玩家的需求看

以iGame系列显卡定制为例，玩家们可以根据自己的喜好，选择PCB板的颜色，还可以选择电容、显存散热片、输出接口、供电方式等详细参数，后可以得出一个类似攒机的价格。尽管从目前来看，眼下iGame的模式离真正意义上的个体定制还有一段距离，但它却首次实现了玩家们梦寐以求的愿望——拥有一款属于自己的显卡。

再如在国外广泛流行的FireFox浏览器，为了改变其在中国市场份额过低的局面，而特别针对中国用户的浏览器使用习惯，开发出了FireFox中国版。由于加入了双击关闭、火狐魔镜等符合中国用户需求的功能，使得这款定制版浏览器一推出就收获了数以万计的下载次数。这也充分说明了定制对于消费者的吸引力。

从厂商的需求看

从近两年尤其是2008年的市场变化来看，厂商推出产品定制的愿望与积极性，甚至超过了市场终端也就是消费者对此的需求。一方面，随着硬件技术的高速发展与频繁更迭，如今IT世界已经进入了性能过剩的时代，由配置差异引发的多数日常应用下性能表现的差异已经逐步缩小，于是市场关注点开始发生了转移，外观、功能、应用模式和服务等因素慢慢成为产品选购时的重要因素，所以厂商必须求新求变。另一方面，价格战的泥沼已经让厂商们疲惫不堪，那么能吸引消费者买单的一些增值服务自然就成为一个新的利润增长点。

索尼(中国)有限公司VAIO市场科副部长陈宁认为：“戴尔推崇的是一种产品销售模式，而VAIO定制服务侧重于满足顾客的个性化需求。”

营销乎？趋势也！

互联网和电子商务的日益普及，大大方便了IT产品的定制营销，这对厂商来说极为有利。互联网也成为快捷、有效的途径。通过网络，厂商和用户可以进行持续的一对一对话，收集订制数据，确立定制标准，都能迅速作出反应，比传统营销极大地降低了成本。

另一方面，目前定制服务作为传统销售模式的有益补充，也在一定程度上降低了厂商的库存风险。这也是厂商越来越重视按需定制的一个缘由。

IT产品定制，是一种营销策略，也是一种服务模式，更是一个新的趋势！回顾PC市场发展历程，从同质竞争到细分市场，从订制到定制，厂商的市场营销策略逐步趋同，就会形成不可逆转的产业发展大势，IT市场的演变与进化一再证明这个道理。IT已经进入定制化时代！