商务喷墨打印设备极限成本测试

在喷墨打印市场比拼色彩数、打印精度的年代，照片打印机是市场的主力，商务喷墨打印设备只是作为黑白激光打印设备的补充而出现在一些小型企业的采购名单中。但是从2007年开始，这种情况发生明显改变，商务喷墨概念成为喷墨打印市场的焦点，近两年更是越来越热门。在商务用户心目中，成本是决定办公设备采购的关键因素。那么，商务喷墨打印设备的成本表现究竟怎样，是否像厂商宣传中说得那么低廉呢？

“基本上不会考虑用喷墨的。”当评测工程师向一位小型企业IT部门主管询问是否会采购喷墨打印设备作为办公输出设备时，得到了否定的回答。“维护和使用成本太高”是他做出这种决定的主要原因，而且和他有相同看法的还大有人在。是什么原因让他们对喷墨打印设备形成这种看法的呢？通过对部分商务用户的电话抽样调查，我们发现他们给出的原因主要有以下几点：

1.墨水用得快，使用成本太高；
2.不太稳定，容易出现堵头等故障；
3.打印效果不好；
4.打印负荷太低；
……

在这些商务用户给出的理由中，“使用成本高”几乎是必定出现的，其次是“稳定性不佳”和“打印效果不好”。如果仅仅根据他们的评价来看，似乎喷墨打印设备真的不适合用于商务领域。不过，事实真的是这样吗？作为受质疑的一点—“使用成本”，如今喷墨打印设备的实际表现究竟如何呢？为了找到答案，微型计算机评测室策划了本次测试。我们选择了佳能、惠普、爱普生三大商务喷墨打印设备厂商的三款代表性产品，对其使用成本进行了全面测试，以期描绘出商务喷墨打印设备使用成本的真实现状。

商务喷墨，代表产品有哪些特质？

在很多人的传统观念中，用于商务办公的喷墨打印设备就等同于低价产品，让预算不足的商务用户可以将其与黑白激光打印设备配套使用，用于输出少量的彩色文档。之所以会这样想，主要是因为以往彩色喷墨打印设备的使用成本远高于激光打印设备。不过在新的商务喷墨概念中，这种情况已经改变，处于1000～3000元价位、具有鲜明商务特征的喷墨打印设备开始成为主要的选择。目前佳能、惠普、爱普生三大厂商力推的新一代商务喷墨打印设备中，单功能打印机基本上都在1000～2000元价位，多功能一体机则主要在2000～3000元价位。

打印核心的规格决定使用成本

虽然各个品牌的商务喷墨打印设备根据配置、功能不同进行了型号划分，甚至直接分成了打印机和一体机两个大类，但是仅就使用成本来说，决定性因素只有一个，这就是打印核心组件的规格。所谓打印核心组件，就是指包括墨盒、打印头在内的、与打印功能相关的部件组合。其规格包括墨盒数量、墨盒型号、打印头类型、喷嘴数量、打印分辨率、小墨滴等。

如果我们看到某品牌两款产品的打印核心组件规格一样，那么基本上就可以肯定它们的使用成本也基本相同了。在此次测试中，我们选取了佳能腾彩PIXMA MX868、惠普Officejet Pro 8000、爱普生ME OFFICE 700FW三款产品进行测试，表1是与之采用相同打印核心组件的产品对应列表。

大容量墨盒有效降低使用成本

随着商务喷墨概念的兴起，大容量墨盒的配置开始被商务用户所接受。在以往，喷墨打印机高昂的使用成本和较低的实际打印量一直受人诟病，这种现象在商务喷墨时代有了明显改观。本次参加测试的产品当中，惠普Officejet Pro 8000和爱普生ME OFFICE 700FW都可以选择采用标准容量和大容量墨盒。

大容量墨盒和标准容量墨盒可以从外观上直接分辨

在我们看来，支持大容量墨盒应该是商务喷墨打印设备的必然趋势，一方面这有助于降低单页打印成本，另一方面也可以减少维护成本和其它不必要的损耗。更重要的是，大容量墨盒可以让商务喷墨打印设备的单套耗材连续工作时间向激光打印机靠拢，减少频繁更换耗材带来的麻烦和浪费。

普遍采用分体式墨盒加独立喷头设计

商务用户在意打印设备的持续使用成本，而采用喷头、墨盒分离且各色独立的分体式墨盒是降低耗材成本的有效手段，因此目前主流商务喷墨打印设备已经普遍采用这种设计。

分体式墨盒减少耗材浪费，独立喷头模块有助于降低耗材成本且容易维护

喷头和墨盒分离，有助于降低墨盒的成本，而且独立设计的喷头也可以根据磨损情况进行更换，佳能腾彩PIXMA MX868和惠普Officejet Pro 8000的喷头都设计成了可以自由更换的独立模块。各色独立的墨盒设计，对于降低使用成本的作用更加直接，用完一色换一色相比整体更换彩墨减少了很多浪费。

打印量究竟该如何测试？

测试喷墨打印设备的使用成本，实际上就是测试每套墨盒的实际打印量。在具体测试中包括两个方面，一是“标准样张测试”，即连续打空一套墨盒，看全新墨盒打印标准样张的数量。二是“清洗耗墨测试”，即在开机后进行三次喷头清洗并关机，连续进行两遍上述操作后对比前后两次墨水侦测的剩余量。

本次测试采用的ISO/IEC 24712标准测试文档由4页样张和1页校准页组成

标准样张测试

喷墨打印设备的标称打印量往往为人诟病，究其原因，关键还在于测试内容的不统一和单一。普通的打印量测试，几乎都是在少耗墨的设定下连续打印一套标准文档直至所用的全新墨盒墨水耗尽为止，终统计色彩失真前所输出的文档页数得出的。但是实际上商务用户关心的并不是少耗墨设定下的打印量，而是在能够满足日常需求的质量设定下的打印量。不同的喷墨打印设备有不同等级的打印精度设置，高精度设置打印效果更精细但耗墨更多，低精度设置打印效果较差但耗墨较少。

为了让“标准样张测试”更接近实际，评测工程师对佳能腾彩PIXMA MX868、惠普Officejet
Pro8000、爱普生ME OFFICE 700FW三款产品不同精度的打印样张进行了仔细比较，终确定采用佳能“快速”模式、惠普“草稿”模式、爱普生“文本”模式作为成本测试的标准设置。

清洗耗墨测试

除了“ 标准样张测试”，在考虑喷墨打印设备的使用成本时我们还要考虑另一个问题，即维护成本。商务用户在实际使用商务喷墨打印设备时会一次打空一套墨盒吗？或许会，但这绝不是普遍现象。事实上，商务用户通常是每天零零散散地打印数十上百页文档，有时还不得不进行喷头清洗和校准工作。大的差别就在这里，喷墨打印设备在开关机、打印头清洗、打印头校准时都会耗费墨水，这与激光打印设备存在明显区别。为了确定不同产品在进行这些操作时对墨水的消耗量，我们特地加入了“清洗耗墨测试”。

测试表现

打印量：一套墨盒也可以打印超过2000页

激光打印机的单套耗材打印量通常在2000页～5000页左右，喷墨打印设备以往留给我们的印象却是较少的打印量。而在本次的“标准样张测试”中，我们分别统计了三款产品打印ISO/IEC
24712标准测试文档的份数(每份5页)。从表2数据中我们可以看出，惠普Officejet Pro 8000采用大容量墨盒940XL系列时，打印量相当惊人，而佳能腾彩PIXMA MX868和爱普生ME OFFICE 700FW则在伯仲之间。

需要说明的是，此时爱普生ME OFFICE 700FW采用的是大容量彩墨和超大容量黑墨T123系列。大容量墨盒在商务喷墨设备上普及，带来了明显的好处，例如减少更换墨盒造成的墨水损耗、延长了设备的工作期间、减少了维护成本等。不过主要的好处还在于，大容量墨盒带来了低廉的打印成本。

清洗耗墨：耗墨明显应尽量避免

在“清洗耗墨测试”中，三款产品均完成了两遍清洗喷头和开关机操作。虽然没有各个墨盒内部墨水容量的具体数据，但是从清洗前后墨盒状态监控界面的剩余墨量对比中我们也能发现清洗操作消耗墨水的量是非常明显的。特别是爱普生ME OFFICE 700FW，在换用新的标准容量墨盒T109系列后，进行两遍清洗操作(共6次清洗喷头和2次开关机)后墨盒中的墨水已经所剩无几，这或许也与其清洗操作没有更细节的设定有关。

佳能腾彩PIXMA MX868采用标准墨盒完成全部清洗测试前后墨量对比

惠普Officejet Pro 8000采用大容量墨盒完成全部清洗测试前后墨量对比

爱普生ME OFFICE 700FW采用标准墨盒完成全部清洗测试前后墨量对比

相对来说，惠普Officejet Pro 8000可以分别进行清洁打印头、中级清洁、高级清洁三个级别的清洗操作，而佳能腾彩PIXMA MX868更是可以细分至单色清洗，这样的设定无疑更加人性化。

写在后

经过本次商务喷墨打印设备极限成本测试，我们感触深的就是，虽然没有像厂商宣传中说的那么低廉，但是商务喷墨打印设备的使用成本也并不像大多数人印象中的那么高。在三款产品中，商务特征鲜明的惠普Officejet Pro 8000的成本表现也为出色，平均每色的单张低打印成本不足0.1元，换算至四色打印的话单张成本约在0.28元左右(当然，这只是优化的测试数据，实际使用时还要看打印数据和使用模式的具体情况而定)。另外两款产品的成本略高，不过基本上都在0.4元～0.5元之间。仅就这方面来看，商务喷墨打印设备的打印成本实际上比很多彩色激光打印机还要低一些(目前市售的彩色激光打印机在采用原装耗材的情况下单页打印耗材成本大约在0.5元～1元之间，印象中的低成本主要是通过兼容耗材实现的)。

除了使用成本之外，另外两项商务用户比较关心的内容我们也进行了测试。首先是堵头问题，这是商务用户对喷墨打印设备不认可的主要原因之一。而事实上，堵头现象很大程度上是由于采用劣质兼容墨水造成的。也正因为这样，所有打印设备厂商才不支持采用兼容耗材（几乎所有厂商都声明不对使用兼容耗材造成故障的打印设备提供质保服务）。当然，主要的原因还是要通过耗材来持续盈利。为了模拟极端情况，我们将三款产品以非正常关机的状态（打印头没有正常归位，这种状态在正常使用中是应该尽量避免的）放置了两周时间，然后再重新连接后佳能腾彩PIXMA
MX868的各色喷嘴都完全正常，只有惠普Officejet Pro 8000和爱普生ME OFFICE 700FW也只有黑色喷嘴出现了轻微堵头问题，在进行一次清洗后就恢复了正常，这是一个比较令人满意的结果(相信商务用户很少会将打印机放置两周不用)。打印负荷方面，惠普Officejet Pro 8000的标称值已经高达
15000页，在测试中连续进行超过2000页的打印都没有出现问题，相信商务用户不必为此担心了。

设置不同的等级和颜色的喷头清洗操作更合理

后再考虑到商务喷墨打印设备远低于激光设备的初期采购成本和功耗，中小企业及小型部门完全可以考虑用它们替代一些激光打印设备，而商务喷墨设备成为主流选择之一也为时不远了。

佳能腾彩PIXMA MX868

佳能(中国)有限公司 400-622-2666 2980元

佳能腾彩PIXMA MX868在功能设置和外观设计方面都非常有特色，主要面向企业部门级用户和高端SOHO用户。

因为加入了有线/ 无线网络模块，具有WPS(Wi-Fi Protected Setup)和WCN(Windows Connect Now)等多种无线连接方式，所以在部门部署中显得非常方便。

而加入电话和网络传真功能、后部托盘和底部纸盒的双重进纸设置以及自动双面打印功能，更是让佳能腾彩PIXMA MX868的商务色彩异常浓郁。

惠普Officejet Pro 8000

中国惠普有限公司 010-65643888 1899元

虽然是一款单功能彩色喷墨打印机，但是惠普Officejet Pro 8000的商务特征依然非常明显。这其中，标配的自动双面打印单元和有线网络模块是一个方面，但主要的特征还在于较快的打印速度、不错的打印质量以及更大的打印量。

从其标称的15000页月打印负荷来看，应付普通商务办公用户甚至是打印量偏大的特殊用户也没有问题。

而且从测试中超过2000页的单套墨盒打印量来看，这也是一款使用范围非常广的产品。

爱普生ME OFFICE 700FW

爱普生(中国)有限公司 010-85221199 3180元

爱普生ME OFFICE 700FW是一款整合度非常高的商务喷墨打印一体机，加入有线/无线网络模块、采用超大容量墨盒(特别是黑色墨盒)是其比较突出的特点。

此外通过加入电话传真模块、PictBridge接口、读卡器模块和彩色液晶屏，让爱普生ME
OFFICE 700FW的适用范围更加广泛。

对于中小企业或者大企业部门级用户来说，功能丰富且支持无线网络部署的爱普生ME
OFFICE 700FW是不错的选择。