云采访雷军/林斌/常程：小米将冲击高端

2月13日，小米为小米10系列举行了一次特殊的线上发布会。会后，小米公司创始人、董事长兼CEO雷军，联合创始人、副董事长、手机部总裁林斌，以及去年年底入职的副总裁常程通过网络，与媒体进行了一次别开生面的“云采访”。针对小米10系列手机，三位小米高管就大家所关注的定价、产能、设计亮点等问题展开深入讨论。

主持人：大家好，今天雷总两个小时的发布会很精彩，虽然很辛苦，但是雷总的心情应该非常好。同时我们请到了Bin总，在手机领域里一会儿肯定有很多的问题问到你。还有我们的常掌柜，这应该是你来到小米之后首次经历的发布会。能跟在线的媒体和观众朋友们打个招呼吗，感谢他们在线参与我们的交流。

雷总：大家好，谢谢大家关注我们的记者会。

主持人：今天是一个非常独特的发布会，应该也是我职业生涯以来参与的最独特的一个。首先在今天这样一个特殊的时期，我们看到小米用在线的方式发布了一个如此重要的产品，这件事一开始我觉得挺难以想象的，好像在商业界大部分企业还在等待、还在观望，但是这时候小米是第一个冲上去的企业，这一点也让我印象很深。我想可能每个组织每个人都有自己的战线，在这样一个疫情面前，小米今天的动作相信会对商业领域带来一些信心。商业领域需要士气，作为第一个吹响冲锋号的企业，一会儿希望听一听雷总的想法。这是我印象最深的，这是一个独特的发布会。

第二，在这个发布会里，很多人也感受到了，小米好像有一些变化。尤其是在去年跟Redmi在品牌出现了不同的站位之后，今天小米的产品，不管是回归到极致科技的感觉，还是价格上的变化，都让很多人关注。小米在价格上解脱了束缚，在用新的思维去推动产品。我记得刚才雷总说，小米花了十年的时间，让自己能够在极致科技这个领域里迈出坚实的一步，背后相信也有很多东西值得交流。

今天我们在线有非常多的记者想要跟大家交流。我这边有一个刚刚拿到的小米10，还给了我一个很特别的颜色。我在这个群里看到了大家提的问题，因为问题非常多，我会帮着筛一筛，现在给大家一些时间提问，与此同时我们先谈谈感受。

雷总，刚才这两个小时，你是第一次用这样一种方式，在几乎空场的情形下发布，体验怎么样？说说你的真实感觉，这个挑战蛮大的。

雷总：说实话，刚开始的压力特别特别大。因为小米10和小米10 Pro是两款非常非常棒的产品，有非常多的黑科技和非常多的技术名词，要想讲清楚就不容易。首先内容量巨大无比，昨天我们最后一轮彩排还删掉了一些内容。这么多的内容在台上讲两个小时，现场又没有互动，而且你特别担心在看直播的人，看着看着觉得讲得无聊就不看了。所以，挺担心的，也挺紧张的。

但是讲完以后特别特别激动，因为我刚才讲完以后收到了很多很多朋友的信息，他们都祝贺这个发布会，他们也都全程看了。我觉得在这个时候，在这个特殊的时候，大家都来关注小米的这场发布会，更多的时候是整个行业需要信心，他们用实际行动来支持了小米这场发布会。所以令我特别激动。

另外，我们这个产品特别特别棒，因为这么棒的产品，我特别担心我讲得不好，影响这个产品的销售，或者影响米粉对这个产品的看法，这也是我压力比较大的地方。

总体来说，反正既紧张又激动，挺复杂的。

主持人：这也是一个很有历史意义的发布会，我相信未来可能都会在这个产业发展的历史里留下来，因为它非常有独特的意义。Bin总应该是经历了小米非常多的发布会，每次你都在，你对这次的发布会有什么感受，听了雷总讲了以后。

Bin总：形容词就很多了，发布会我从头到尾听完，包括雷总彩排，还不止一回，我都认真地听了。对我来讲，我的感觉怎么描述呢？有一点像盼望着婴儿诞生的那种感情，最后看着婴儿成功地生下来了。

雷总前面讲到了，我们在小米10的研发投入是10个亿起的，除了金钱之外，整个手机部过去两年多认真工作，从立项开始算，小米10这个项目可能经历了差不多18个月时间。所以这18个月里面，除了我们的资源投入，还有很多工程师，软件的、硬件的、器件的、质量的等等，把这个产品做出来。最后雷总用了两个小时的描述，而且讲得非常精彩，把我们的产品成功发布出去，从头到尾我的心情是既激动又忐忑，激动的是这个产品终于发布了，而且到现在为止看到用户的评价都非常正面，忐忑的是我们花了这么多精力做的这个产品究竟能不能对得起用户的期望，我们的价格比过去小米的旗舰机都贵了一些，我们的产品在技术和各方面投入了很多，能不能对得起大家对这个产品的期望，价格的提升。

主持人：到时候从市场的反馈就能得到对应的验证。

Bin总：是的。

主持人：总体来讲，两位都认为小米10是个跨时代的产品，对小米意义重大。一会儿记者同学们肯定会问你们很多相关的问题。问一下常掌柜，这是来到小米的第一场发布会，说说感受吧。

常程总：我是第一次上台，我的感受就是划时代的一场发布会，划时代的一个产品系列，这是一个真实感受。但是我今天可能更想分享一下刚才说的极致科技背后的一些故事，因为最近一段时间一直跟雷总参加发布会的整个制作和彩排。我觉得我看到的就是四个字，极致认真。

就如雷总刚才所说的，他非常担心好的技术、好的卖点用户体验不到。今天雷总在台上这一连串所有的流程，雷总过去几天每天都是完整过一遍，回去以后我们还要逐个标点符号、逐个卖点认真打磨。今天的发布会PPT跟昨天晚上我们的彩排又发生了很大的变化，每天晚上都在逐个细节打磨。所以我觉得极致认真背后的点点滴滴也代表了小米10 Pro产品本身的特质，所以我觉得有了极致认真，极致科技，极致体验，小米在高端旗舰机上一定会大有可为。

主持人：其实我觉得最不容易的是不管面对台下几千人，还是台下几乎看不到人，都是在用同样认真的态度做准备，这一点真的是非常值得记忆的过程。

我看到群里面已经有不少提问了，这个问题比较适合作为第一个问题。听说这场发布会是雷总做了艰难的决定，雷总是不是可以详细讲一下它的艰难是在哪里？

雷总：在过去的三个星期里，我觉得大家对疫情的认知是一步一步认识到的。比如说1月23号之前，我看了一些报道，专门问了武汉朋友，大家说没事。结果1月23号开始封城，封完城以后，我们以为过完春节就结束了，结果每一天的情况都在瞬息万变。首先上班的时间推迟了三天，接着上班又变成了在家办公。所以，疫情对我们的发布会影响很大，我们的线下发布会办不了了，那么我们是办线上的发布会，还是取消整个发布会？总之，那段时间我们每天都在开会。最后决定2月13号办一个线上的发布会，它的难点在什么地方？

我觉得很多人觉得直播发布会应该很简单，比原来要简单很多。其实直播发布会比以前复杂很多。第一，现场没有互动，对主讲人要求很高。第二，如果你讲得不精彩，观众可能看了一会儿就不看了，更重要的是缺少了现场跟500个记者沟通的过程。因为发布会现场一半以上是记者，如果这500个记者不在现场感受这个产品，你让他们去报道这个产品难度挺高的。

所以办一场直播的发布会，挑战是巨大的。有很多同行都在关注，大家千万不要低估了办一场直播发布会的难度和投入，都比想象大了很多。

主持人：我想追问一下，除了这么难的线上发布方式，你们应该也有其他几种选择，再拖一拖嘛，为什么会选择在这个时间点？

雷总：为什么办呢？我觉得第一个，整个行业现在非常非常沉寂，像按了暂停键一样，所有人都在一个很悲伤的情绪里面。所以我们跟所有的供应商、上下游、同行交流，大家都渴望小米牵头办一场旗舰手机的发布会，来提振全行业的信心。在做好防御工作的前提下，让生活和工作恢复到正常的水平。

有这么多的想法以后，我们也反复想了想，这里面是有风险的。首先我们一定要把防御工作做好，第二这场活动能不能办成功？我们想了想，我们觉得这是小米应该尽的责任。小米要第一个支援武汉，要做好自身的防御工作，还要在这种特殊的情况下恢复生产，恢复科研，恢复业务。我觉得不能等疫情搞定了，结果我们自己被打败了。这是我们的第一个想法。

第二个想法是，小米10是我们过去十年积累的集大成的作品，同时也开启了小米未来新的十年，而且是小米里程碑式的作品，是小米冲击高端手机市场的第一款作品。它是开路的先锋，所以如果我们推了太久以后，这款手机的先进性就会遇到挑战。说实话，我们自己也很痛苦，那个时候我们每天都有电话会，天天讨论怎么干。直到2月4号我们拍板决定干了以后，大家的心情才平静下来。接着的难点是，怎么在居家办公这个大氛围里面，让我们整个发布会的团队能够高效率地工作，而且需要工程团队很多很多的支持，包括我们的这些发布会供应商的支持，这也是一个天大的难题。

这里面大家都做了大量的努力，才把这个发布会做完。诚挚地感谢发布会所有参与的同事们，包括帮我们组织的这些供应商伙伴们，我觉得大家真的辛苦了。在这个特殊的时候，大家都做出了巨大的贡献。

主持人：对，我觉得就像雷总说的，其实在这个时候，行业里真的很需要这样一个发布会，因为它像一个发令枪，它像一个榜样，让我们认识到我们该有所行动了。这一点也是今天很多人关注它的特别重要的原因之一。

这次发布会明显印证了小米10是小米具有划时代意义的产品，不仅仅是这个产品本身，也包括产品背后体现的一些思维和小米的发展战略。在小米和Redmi品牌分拆之后，小米10可以说是新小米第一次发布的高端旗舰机型，价格明显往上走了一级，最高的价格已经将近6000了，5999元。在过去除了探索型的机型外，都没有到这个价位。为什么小米会有这个变化？雷总对于新小米品牌定位到底是怎么想的？更具像地说，怎么定义高端，高端手机瞄的人群是什么？

雷总：去年年初，我们决定把Redmi的品牌完全独立，也很感谢卢伟冰卢总加入小米，领导Redmi在过去的一年做得有声有色，Redmi承载了几个目标。

第一，继承小米的优良传统，坚持极致性价比，做年轻人群所喜欢的智能手机，同时在战术上还要对标友商，避免友商给小米品牌添乱。这是第一个对Redmi品牌很重大的要求。

第二点，小米品牌摆脱对价格的限制，不惜代价地追求极致的体验，全力以赴冲刺高端手机市场。

什么是高端手机市场呢？其实最最重要的就是你要全方位Pro，你要在每一个角度都做到专业的水平，做到让大家心服口服。我们追求的首先是在技术和产品上做到让大家服气，然后再把品牌、调性、感受做到大家认可。其实友商也是一步一步这么做到的，所以我们首先第一个决定就是把产品和技术逐项做到专业级。

像我刚才介绍的屏幕、拍照、音质，包括性能、体验，每一个细节都做到全方位的超越。我觉得这是一件很了不起的工程。

高端手机的用户跟以前的手机用户有什么差别呢？我们以前手机的用户是年轻人群，今天手机的用户，一方面是手机极端的发烧友，另一方面就是商务人群，因为他的购买力比较强，他对产品的设计有很多不同的要求。比如说我们的设计都变成了经典，配色都变得相对来说比较沉稳，而且做了商务人士最喜欢用的翻盖保护壳。我们以前基本上不做翻盖保护壳的，嫌麻烦，但是我发现商务人士老用翻盖保护壳，尤其我坐飞机的时候发现周围人都用翻盖保护壳，所以后来想了想，是不是年轻人跟商务人士有这样一种差别。所以我们做了一个非常精致的保护壳，我拿这个保护壳给我的朋友看，他们说这个很高级，这个颜色看起来像爱马仕。我觉得我们在这些方面可能都需要下功夫，让高端人群一步一步接受小米这个品牌。

所以小米品牌相当于重新创业，小米10是重新创业的第一款，所以对我们压力非常大，我们整个公司都在全力以赴。

主持人：我不知道常总有什么这方面的补充吗？

常程总：我觉得就跟雷总说的一样，因为小米、Redmi各自定位之后，小米承载了一个重新出发的使命。近来这一个多月，我个人花了很多时间，在梳理整个用户人群、产品定位，包括后续的一些产品规划。简单来说，我们的战术很清楚，Pro系列就对标Mate，数字系列对标他们的P系列，从发布会下来，我们看到了非常明确的对标。

从技术和体验上来说，比如今天你听到的小米10 Pro，无论从屏幕、拍照、快充等等，我们在各个用户非常在意的方面去赶超对手。小米10也是一样，我们在每个点上都做一些超越。所以战术上我们现在非常清楚，就是对标策略。

主持人：所以能感受到，小米10就像雷总刚才定义的，是再次创业的一个起点，所以它对于人群、对于产品都在不断地往前推进，找到自己那个最准确的位置。

对于高端，我总结一下，雷总的意思就是高端是做出来的，不是说出来的，首先就得在产品上全面超越。我不知道这么理解对不对？

雷总：是。

主持人：这是小米的一种风格，走向高端的路径。我们刚才看到了发布会透露的这些信息，包括价格、产品性能和极致科技层面的变化。我们再挑一个问题，今天小米公布了研发费用的情况，很好奇2020年100亿的研发费用要怎么用？Bin总先来聊聊吧。

Bin总：沿着雷总刚才的话题，我们这个小米10可以说是集小米十年研发投入之大成做出来的旗舰产品。这里面我着重讲一下我们的研发投入，我2017年底到手机部跟工程团队一起做手机研发。小米10，大家看到在雷总前面介绍的，除了影像DXOMARK我们拿到了绝对第一之外，我们在音频评测DXOMARK也拿到了第一，双立体声音频的体验是无与伦比的好。另外还有屏幕技术也做得非常好，还有散热技术。

其实在过去两三年时间里，我们三年前成立了影像核心器件部门，用了三年努力拿下了DXOMARK第一。我们去年成立了音频的核心器件部门，这个团队努力了一年时间。大家可能觉得音频不就是把扬声器放到手机里就行了，我跟大家讲，还真心不是。这个团队除了要做整机的声学结构设计之外，还要做声学结构设计的调校评测，还要做很多的声学软件算法，很多很多研发技术都是在小米团队完成的。大家如果买到手机，一定要体验一下我们的立体声，非常好。

雷总前面还谈到了我们的屏幕，比如他谈到的双光感的体验，加上我们自研的自动亮度调节算法，这些全是过去两三年的时间里，我们从预研开始一步一步做到的，这个投入是巨大的。

还有就是雷总花不少篇幅讲的散热，大家有没有留意，我们的散热系统是VC+石墨烯+8层的石墨散热片，是几个系统重叠的，这是一个完全整机设计、散热系统设计，小米完全靠自己做出来，这可不是简单地把几个东西堆在一起，这里面有非常复杂的散热设计，还需要考虑到成本的投入、跑分提高效果。特别是在用50W快充充电时，散热效果也做得很好。所以，它是一个系统工程，非常复杂。这个散热工程其实是小米的一个清华毕业的美女工程师完成的，她带领大家花了好几年的时间。这些技术最后都充分体现到我们的小米10上。过去几年，小米不遗余力投入了100亿，光小米10就投入了10亿，未来我们有更多的投入。

主持人：你在发布会上听雷总讲这个细节的时候，你脑子里是不是想到了背后是多少人、多少时间、多少钱，有没有这个画面感？

Bin总：我没有想到钱，我只想到未来的技术会更强，我们还有更多的技术跟大家见面。

主持人：听起来100亿是个很大的概念，对于小米公司，自己的极致科技层面到底产生什么作用？

雷总：我觉得整个小米主要是执行手机+AIoT的战略，在手机方面，我们的投入主要是硬件的投入，还有软件和互联网服务的投入，还有基础科研的投入，包括人工智能这一块。另外，在AIoT方面，我们的产品线也非常完善，在各项技术上做了大量的投入，比如说这一次小米发布的AIoT路由器就非常棒，是我们发布的最高端的路由器。我们希望在互联网的连接上，有着与众不同的体验。中间这根天线是专门的AIoT的天线，它可以自动地发现新的设备，自动地配网，还可以连接248个设备。所以，我们在整个IoT领域里投入了巨额的研发成本。

我们甚至两年前还成立了一个IoT平台部门，专门解决IoT的互联性。最近大家也知道我们的实验工厂，原计划马上要启动，因为疫情可能不好说，我们的实验工厂也是自动化程度非常高的，第一期就在亦庄已经落成，而且我们正在构建下一代全无人的自动化工厂

在手机、IoT和基础科研这三个领域里面，小米今年预计的投入会超过100亿，我相信明年会更高。我们预计在未来五年最少投入超过500亿以上的研发成本。

主持人：如果没记错的话，今年应该是小米十周年。而在这个时候，我突然感觉小米在技术的投入这个层面的态势变得不一样了，而且包括这次小米10产品的全面超越，似乎也是小米在以前一段时间里不具备的态势。雷总能不能给我们解读一下，为什么会在今年产生这样的变化？

雷总：我觉得大家看到的是结果，其实这个决定是在2016年做出的。2016年我们确定了以友商作为对标，根据我们的财力逐年扩大研发投入，在一个一个重要的领域里面赶超对手，并且我们成立了核心器件部，在各个核心器件上进一步加大投入，在每一个器件领域里追求做到世界领先水平。所以这是三四年前的决定，然后一年一年的积累。

其实大家看到，过去三年里我们的产品应该是每一年都在进步之中，到小米10这一代，是一次大爆发。另外，这也是我们为了小米十周年的献礼之作。整个公司的同事们在为小米十周年铆足了劲，要做一款代表小米十年的作品。

主持人：对，我觉得从创业初期到十年积累，可能能量积累不一样，能做的事情也会不一样，可能这也是变化的原因。

可以说，这是一场受整个行业期待的发布会，大家非常关注小米10后续产能情况怎么样？会不会因为现在这样的环境受影响？

雷总：说实话，在疫情下不受影响是不可能的。虽然在一个月前、两个月前，我们做了精心的部署，我们的产能和备货是非常非常充足的，但是大家知道，很多很多的工厂到了2月10号都不能恢复生产，所以未来一两周的时候供货还是会有点紧张，希望米粉朋友们能够理解，大家也不要骂了，我们正在全力追产能。现在主要是Bin总在管供应链，他每天通过电话会议、视频会议向各个供应商的老板催，大家都表示要对小米10这个行业高度关注的产品给予帮助，甚至从别的产线调一些工人来支持我们，所以我们现在在夜以继日准备产能。如果需要的话，大家可以先提前预订，明天上午10点开始首卖。

主持人：Bin总有什么要说的，我现在理解为什么雷总把你搁旁边。

雷总：Bin是我们手机部的总裁，他管手机研发和供应链。

主持人：看起来接下来供应链的压力蛮大的。

Bin总：是，雷总讲到了，疫情的变化对我们的供应链产生了巨大的影响。当然首先还是很感谢我们的合作伙伴，这几天我们跟供应商合作伙伴都在密切沟通，他们也很支持。另外，我们在复工的同时也要配合做好防护工作，这是当前最重要的事情。

主持人：雷总觉得今年手机行业会出现哪些变化？对中国手机行业而言，目前最重要的事是什么？

雷总：今年是5G技术真正的普及年，今年小米开响了5G的第一枪，把一款高品质的5G手机直接干到了1999，就是Redmi K30 5G版，非常火爆。为了轻装上阵备战5G，在去年的四季度，其实我们是悠着干的，几乎没有库存。现在生产受到了影响以后，没有库存的我们压力很大。但是小米依然会在5G的普及里扮演急先锋的角色，我们今年部署了超过十款5G手机，整个产品线会非常非常完整。这是第一点，我觉得今年的热点肯定是5G。

第二点，受疫情影响，我觉得整个行业一季度的销量肯定会锐减。但是手机依然是大家最常用的智能设备，所以整个市场下滑的幅度可能没有想象的那么大，我觉得第二季度第三季度会报复性反弹。

第三点，整个行业现在要做的是什么呢？是在做好防御工作的前提下，尽快恢复生产，尽快恢复工作，尽量让我们的工作业务回到一个相对正常的水平。我觉得这个对所有的人都是一个巨大的挑战，我希望大家团结一心，推动整个中国产业的进步，也让中国的经济一步一步回到正轨。

主持人：我非常认同，在现在这个阶段，每个企业可能都有一条防线要守，继续创造自己的价值。今天的发布会应该算是一个发令枪，希望后来看到更多令人兴奋的东西、值得期待的东西。

接下来有一个问题是问常总的，为什么选择加入小米？到了之后是什么感受？

常程总：我个人是做研发产品出来的，我对未来有自己的判断，我觉得手机+AIoT是未来的方向，我非常认可这个方向。在中国甚至在全球，手机+AIoT缔造者和领先者是小米，这可能是最主要的一个考虑因素。战术层面上，我觉得小米未来十年有大成的机会，就像刚才雷总和Bin总说的，其实小米在2016年就开始布局了，格局很大。

来到小米之后，我觉得这里面的人才真的很多，散热、相机、音频等各个方面都有。再加上我们选准了方向，每年有这么大的投入，大家在小米10、小米10 Pro上看到的只是冰山一角，其实在冰山下面还有非常多的积累、人才、资源支撑着。跟其他品牌最大的不同之处，我们有手机+AIoT战略，今天发的像Wi-Fi 6路由器、蓝牙无线充电音箱，这些打包在一起给用户的体验是非常不一样的。

主持人：所以今天看到小米10和这些新的产品，某种程度上也是小米从2016年设定的手机+AIoT战略，已经到了冲锋阶段。

雷总：其实是开启了新的十年。在这里，我再发个招聘广告行吗？

主持人：可以。

雷总：我们海纳百川，欢迎各路英才加入小米，小米将开启新十年重新创业的过程，欢迎大家投递简历。

主持人：好，充分证明是新创业的开始。接着再回到记者的问题，有一个问题问Bin总，小米10这次在影音探索上还是很吸粉的，包括在拍照、音质都是双第一，领先以后能持续吗？

Bin总：大家如果关注小米产品，应该还记得几个月前我们发布了CC9 Pro，这也是我们跟友商并列DXOMARK第一的产品。如果认真比较一下我们今天发布的小米10和CC9 Pro的相机系统，两者的硬件规格基本是一样的，可是小米10 Pro在DXOMARK评测上为何又涨了三分？这三分特别有代表性，代表了小米在技术投入上的进步，这个三分很不容易，到了这个程度上再提一分都是很难很难的，DXOMARK的要求是如果你硬件规格不改，提分是很难的。这里面包含了我们算法上的提升，在小米10 Pro相机系统里面有好多好多算法，而且是小米自研的算法，包括像XDR、智能挑片算法。还有雷总演示的超级防抖功能，其实那个功能是结合了光学防抖和电子防抖两个技术优化出来的超级防抖算法，还有VLOG、8K视频电影，以及调校评测技术能力的提升，都是我们过去三年时间里一步一步研发出来的新技术。

在影像上，雷总讲到我们落后了对手三年时间启动，用了三年的时间追上而且超越了，未来我们在别的方面都会有很多这样的技术。

主持人：这些可能跟雷总说到冲击高端市场是有关系的，所以未来在这些技术上的点状突破都是在构筑这个高端最核心的东西吗？可以这么理解吗？

Bin总：肯定是，大家看我们今天的小米10和小米10 Pro，影像系统、屏幕、音响效果，横向线性马达的触感，还有180Hz采样率和90Hz刷新率，都能为用户体验带来全面的提升。2016年雷总全力推动我们成立了几个核心器件部门，未来要更贴合人的日常使用，提供更好的体验。这里面有很多的技术投入，我们需要一步一步来做的。

主持人：小米说到5G是小米坚决推动的方向，不知道雷总认为今年5G在手机领域里会有怎样的变化？小米在5G层面是怎么思考的？

雷总：首先，我觉得5G从终端到网络到资费，要全部准备好需要一点时间，所以这个行业需要有先行者，要有巨大的魄力来推动5G手机的普及。今年小米在中国区的中高端全部都是5G的，我们愿意做5G技术普及的急先锋。

第二点，我觉得今年的消费者买手机一定是选5G的，虽然现在5G的能力还没有充分地发挥出来，这需要网络、需要资费、需要周边的应用全部配套。无可争议的是，5G肯定是我们未来的发展方向，也是我们今天值得干的一件事情。所以，配合着5G，各个技术都在迅猛地升级。比如说像内存、闪存、Wi-Fi，我相信5G会拉动方方面面产生巨大的变革，推动了更多技术的升级，应用场景进一步丰富和完善。

主持人：这里也有个问题点名要问常总的，今年是5G突破发展的一年，小米品牌在5G手机上的规划、布局是怎么样的？

常程总：首先手机肯定全都转向5G了。另一方面，未来除了手机之外，IoT相关的设备也会在5G下有爆发性的增长，比如说车、电视、表还有其他相关的新东西。所以小米今年在所有的方向上，产品布局、体验布局都是非常超前的。从这点来说，我们毫不犹豫地all in手机是绝对正确的。

回到产品本身，就像雷总和Bin总说的一样，今天只是第一场，后面我们会有更多非常好的产品、非常好的体验，来逐渐地去捕获那些我们原来可能拿不到的用户。

有一点特别值得欣慰的是，我们是用创业的心态在做一个新的小米。举一个非常小的例子，我们原来对保护壳从来都不在意，但是现在定位新的人群、新的产品、新的体验，就要去改变这些。有了大的方向，有了做改变的决心，小米手机在5G上可能真的就很快超越对手。小米今年的产品都非常值得期待，小米10和小米10 Pro是非常非常好的产品。

主持人：其实要说十年的小米，在企业发展角度来看，还是个很年轻的公司，能够很快摆脱一些惯性和束缚。小米认为自己还年轻吗？

雷总：我觉得对于一个企业来说，十年，这个公司在逐渐长大，到了一个转折点。从小米10上也能看得到，今天的小米在技术、在产品上发生变化。毫无疑问，针对小米这么大的规模来说，针对小米在市场上的位置来说，小米还是非常非常年轻。我们去年入选了世界500强，我们是史上最年轻的500强企业，因为那些500强都是三四十年，一百年的，我们的友商也是30几年的。所以，跟他们比的话，小米还非常非常年轻，还非常稚嫩，还有很多事情做得不完善，所以我特别希望用户、米粉继续支持我们，我相信我们会越来越好。我觉得年轻最大的好处就是未来有无限的想象和无限种可能。

主持人：我相信包括消费者在内的很多人感受到小米10一如既往有着前所未有的突破，但在价格上也确实跟原来不太一样。我们该怎么理解性价比，雷总在这次定价的时候，内心有过纠结吗？

雷总：这一次定价是我们大家一致的意见，在过去的两三个星期里我们没有再讨论定价问题，所以我们对定价是不纠结的。我觉得很多人对性价比这个词有一点误解，认为性价比就是便宜，性价比准确的意思是什么呢？是同样的性能，价格更优；同样的价钱，性能更好，这叫性价比。所以，很多人误解了性价比。

我觉得小米10和小米10 Pro，在同样的甚至全面超越友商的情况下，定价只有友商的70%不到，比友商便宜30%以上，我觉得这个价钱已经非常非常出色。而且在初期的时候，我觉得我们产品的销量还没有上规模，我们又有巨额的投入在里面，成本其实增加了一千多，定价贵一千块钱，我觉得是属于非常厚道的价钱。所以我们自己内部开会时说定价3999交个朋友，这绝对是个交个朋友的价钱。大家今后可以看一看所有骁龙865的旗舰，骁龙865再配顶级的曲面屏，再配1亿像素的相机，这些配置堆上去以后，我觉得4000起跳吧。

主持人：花3999和极致科技交个朋友，这句话广告语应该挺有效的。在整个过程中，大家问的问题很多都跟疫情带来的影响相关，刚才雷总也对这事做了一个解答。补充问一个相关的问题，对于今年线下的销售和布局，小米是怎么思考的？不知道现在能不能透露？

雷总：我觉得这是一个很复杂的问题。现在我们线下基本大部分的店都停下来了，所以如果大家要买的话，大家可以选择小米商城、小米之家的用户群，或者京东、天猫、苏宁线上购买。这场疫情可能对整个电商会有巨大的推动吧。等疫情告一段落以后，我觉得小米在线下的布局将会大规模地铺开。现在伟冰还是我们中国区的总裁，他的宏伟构思是在线下要打一场大仗，线下的布局将全方位展开。

主持人：这次发布会推出了这么多的产品，每个人都会有一些特别喜爱、特别关注、特别打动的东西。比如小米10和小米10 Pro，哪几个功能或者哪几个点是让你最骄傲、最兴奋的？

雷总：我觉得小米10是全面超越的产品，几乎没有弱项和槽点，是一个极致性能的水桶机，我内心深处感到骄傲。这么大的电池又装了大喇叭，还能把机身厚度控制在9mm上，显得非常薄，比大家想象要轻很多，这个挺了不起的。

主持人：Bin怎么看？

Bin总：没有槽点，爱死了。

主持人：自己的孩子，都喜欢是吧？

Bin总：自己的孩子只有好的，没有坏的。

主持人：常掌柜呢？

常程总：手机上我最喜欢这个玻璃，低调奢华。

雷总：在照片里面可能看不出来，但是你看真机的时候，这种玻璃经过AG工艺处理后，防指纹，仔细看又很高档很精致。我觉得哪些细节挺打动我的，首先是我相信所有用户都在骂的自动亮度功能，这次装了两个传感器，下大功夫把这个体验搞定；第二就是散热，搞了九个温度传感器，那个拆机过程让我挺震撼的，石墨烯、VC均衡板好像都不要钱似的，他们真的听了那句家里有矿，怎么做怎么来。这么奢华干出来的产品卖3999元，绝对是交个朋友的价钱。

主持人：在这次发布会里面，除了手机，周边的东西也让大家印象蛮深的。

雷总：我最喜欢这个GaN。

主持人：65W做到这么小，而且还不重，这个应该也是很极致科技的。

雷总：其实我们标配也做得很好，标配会便宜一些，99块。这是65W的。

主持人：能驱动电脑的。当年iPad的充电器也是这个大小。

Bin总：这个还可以充笔记本。

雷总：iPad那个是5W还是多少。

主持人：对，那时候的功率是比较低的。路由器也很不错，6天线加一个专用的IoT设备天线。

雷总：他们说普及性的路由器Redmi品牌就干了，小米是怎么贵怎么来。

主持人：难道以后都是这风格了吗？

雷总：入门级的路由器就交给Redmi去干了。

主持人：我觉得今年的产品都挺飞扬的，就像是家里有矿的感觉。

雷总：音箱的设计也挺好的，这么大的音箱，支持了一个30W的无线充电，然后手机放上去就能自动连接、能自动播放音乐，充到百分之百，很方便的。这样的话，你放在办公室、放到家里，这个无线充电，只要你用过之后就放不下了，因为把手机往上一放就开始充电，这个体验无与伦比，而且充电的速度很快，69分钟充满。

主持人：我记得在去年听到雷总讲过，小米希望未来能够真正在极致科技这个层面上有所成就。刚才你说家里有矿，怎么贵怎么来，是不是要做到极致科技，就一定要给团队这样的空间才可以？

雷总：我觉得需要有这样的态度，如果没有这样的态度，在做的过程中，我们就会舍去很多东西。我原来写的叫打破价格的枷锁，他们说这个太狠了，后来改成了束缚。因为如果我们原来只做1999，今天肯定干不了。光一个5G的旗舰处理芯片就一千多块钱进去了，手机你根本就没法做。所以，我们突破了2000，突破了3000，干到4000~6000的时候就会从容很多。所以，我们最大的勇气，就是敢把小米10系列定到4000~6000，我觉得这个产品好，我自己还是挺有信心的。因为我们在同等的性能，甚至全面超越的前提下，还比对手便宜这么多，我相信这个产品应该会受到消费者的喜欢。

主持人：所以，某种程度上，在更高的价位上做有性价比的产品，这其实是更难的。

雷总：所以我在内部一直强调，我说我们小米的价值观是什么呢？要坚持做感动人心的好产品，定价始终要厚道。像这么高级的Wi-Fi 6路由器，599元，你到网上一搜，高端的都是2000元。当然如果我们不做这么高端的，做入门款还会便宜很多。但是我觉得配小米10，还得是高端的路由器。

主持人：看来小米对高端这个层面已经有明确的定位了。相信在这次发布会里，大家应该会感受到很多这样的信息，虽然还有很多细节的问题，但由于时间的关系，没有办法把这些问题都问完，今天雷总在台上两个多小时也很辛苦。

到这儿，在线的访谈已经到了尾声，我相信这是一次很独特的发布会，它带来的信息是非常丰富的。希望这次的发布会能成为一个冲锋号，一个旗帜，让这个行业更快地回到奋斗、回到追求更美好的东西上，期待小米继续给大家带来更多了不起的美好的东西，感谢所有媒体老师参在线参与，也感谢几位的分享。我们今天发布会后的访谈就到这里，谢谢大家！

雷总：谢谢大家，拜拜！