10月28日,据华尔街日报网站报道,三星保住在快速变化的智能手机市场上霸主地位的努力将取决于能否赢得像何文中(He Wenzong,音译)这样的用户回归。
何文中去年淘汰了Galaxy S3手机——三星成功的产品之一,换购了一部小米手机。数月前,小米取代三星成为中国第一大智能手机厂商。
何文中表示,小米的手机提供了更好的软件和服务,而且价格只相当于三星手机的一半儿,“在我看来,它们的质量没有什么区别,但一部手机的价格是2000元,另外一部的价格却高达3500元,我为什么要选择三星产品”。
在中国和全球范围内,许多人也开始有了这种感觉。三星已经不再是印度手机市场的大哥大,跟踪智能手机销售的市场研究公司表示,三星还可能失去在泰国和菲律宾市场上的霸主地位。尽管三星仍然是全球第一大智能手机厂商,但近数个季度市场份额一直在流失。
据知情人士透露,三星在向中国分部派遣高管,聘请咨询公司帮助找出并解决中国市场的问题。中国市场为三星贡献了18%的营收,超过半数来自手机业务部门。三星把现有手机产品价格下调了至多20%,考虑在中国市场实施新的营销策略,并计划推出面向新兴市场、价格更低的新产品。