比尔·盖茨曾回忆说:“我读中学的时候,人们认为电脑是负面的东西,是政府、大公司的工具。它们非常贵,经常犯错且很难改正。”而现在,我们所认识的电脑是什么样?大型计算机、商用服务器、台式整机、笔记本电脑、HTPC、准系统、上网本、超极本、平板乃至智能手机……15年的时间,是什么让电脑的形态变化万千?
很多人曾寻找IT行业与其他行业大的差异,以此希望能用一个词来探究IT行业根本的特质。而终,他们无一例外地得到了答案:创新,就是IT行业的灵魂与根基。没有哪个行业,像IT行业一样对于创新如此的如饥似渴。没有哪个行业,像IT行业一样没有创新就难以生存。也没有哪个行业,会像IT行业一样将创新的因子刻在骨头里。
在这个“无创新不成活”的行业里,那些行业先锋又是如何看待“创新”二字的?他们对于创新的理解,有着怎样的视角与深度?
我们产业的创新是不能停止的,不管是经济好的时候,或者是经济疲乏时,或者面临很多挑战的时候,我们的产业永远都在风头浪尖上。如果这个产业脚步放缓了,我想很多产业的发展,包括经济的发展都会受到影响。因为ICT产业技术是创新的源泉,对经济的推动和发展起到很大的作用。同时我们也面临很多的挑战,产业在转型,各个公司都在调整,技术变化非常快,人们的使用习惯也在发生很大的变化。在这种情况下,正像人们说的,机遇和挑战永远并存。变革是为了发展,是为了未来获取更好的发展机会。
创新对于IT企业来讲应该是企业文化所必需的,也是NVIDIA的企业基因。IT企业如果没有创新,就没有办法生存和发展。实验室的创新,我们可以称之为发明;改良型的创新,我们可以称之为改进;颠覆性的创新才是真正的创新。在半导体行业,更快、成本更低、功耗更低,是一个循序渐进的改进过程,比如工艺的升级就应该叫改进。而颠覆性的创新,它可能改变整个行业的生态系统,改变行业的发展,加快行业的转变,对于企业来说才有战略性意义。
科技创新是促进IT产业发展、结构升级的源动力。自PC诞生到现在的发展历程中,IT产业的每一次飞跃,都伴随着巨大的技术创新和具有革命意义的技术突破。目前大家关注的移动互联产业,正在3G网络、云计算以及芯片、操作系统等多个层面的技术创新的推动下蓬勃发展。AMD始终致力于引领行业创新,在寻求创新的过程中,AMD不仅打破了行业的垄断,通过竞争来改变行业格局,还通过自身不断地对产品和理念的创新,为处理器行业带来了巨大的改变。
创新其实有很多不同的定义,每个企业或者每个政府的部门,可能都会有不同的定义。一个好的企业可以把各种不同的创新有机地结合起来,使得它在市场上处于一种不败的地位。其实创新是一个手段而不是目的,它能够强化产品的差异化,强化企业的差异化,终帮助产品创造市场,帮助企业赢得用户。当前,在纳斯达克上市的中国公司,也并不都是技术创新型企业,更多的是商业模式的创新,或者是管理和文化流程的创新。
创新有两层含义,第一层是创造过去所没有的技术和产品,对人们的生活和社会的发展有推动作用;第二层是在原有的一些技术和产品上进行改进和再创造,赋予它新的功能。从1997年到现在是互联网发展快的15年,电脑已经从计算工具变成了生活必需品。这个变化就是第一个层次的创新,它对社会发展产生了巨大的影响。而诸如操作系统的改进、CPU速度的提升、硬盘容量的增加、硬盘读写速度的提升,需要大量的产品和技术上的创新。这是一个渐变的过程,不是一天之内发生的,这就是第二个层次的创新。
IT如果失去创新,那么整个行业就会滞涨,所以我们必须不断发掘创新,不断进行适应用户需求变化的实践。用户的需求是在不同的层面上的,用户在IT产品方面的需求也是不断在往深度发展的。因此,我们的行业必须力求拥有新的思维、新的技术,来引导消费者在应用需求上的新的改变。此外,从宏观上来看,IT行业是一个基础行业,涉及和影响的领域是方方面面的,我们工作和生活中很多领域离不开IT。
创新在IT行业的体现,很大程度体现在技术创新和思维创新上。进入21世纪,信息技术推动下知识社会的形成及其对技术创新的影响进一步被认识,科学界进一步反思对创新的认识:技术创新是一个科技、经济一体化过程,是技术进步与应用创新“双螺旋结构”(创新双螺旋)共同作用催生的产物,而且知识社会条件下以需求为导向、以人为本的创新2.0模式进一步得到关注。
创新对IT行业的发展意味着进步和盈利,只有进步才能创造出更多更好的、符合用户需要的产品,而这样的进步能为公司带来领先的盈利能力,为员工提供更强的成长动力,为用户带来更佳的产品体验。在IT行业发展历程中,出现了很多有影响力的创新,但总的来说,创新科技是从技术化迈向人性化发展的。虽然硬件的性能很重要,但产品的真正价值体现于使用者体验中。把更便捷、更易用的产品,而不是把冰冷的机器,提供给消费者,是未来的发展趋势。
如果要用一句话来概括企业的“创新”,我认为“创新”就是一家企业要能够引领行业的发展趋势,能够率先推出别出心裁的产品设计,要有独占鳌头、不可取代的技术,能够为产品带来有实质性突破的更新,并且在市场上要擅于借助创新的营销方式。创新是IT行业的动力和灵魂,更决定着IT企业的未来和生命。没有创新就没有行业的进步和发展,缺少了创新,企业就缺少了生命力。就联想而言,创新一直是我们的DNA。